راهنمای خرید از سایت علی بابا چین

معرفی سایت علی بابا

علی‌بابا یک پلتفرم تجارت الکترونیکی بزرگ است که در سال 1999 توسط جک ما در چین تأسیس شد. این سایت به عنوان یک بستر آنلاین برای خریداران و فروشندگان عمده‌فروش از سراسر جهان عمل می‌کند و میلیون‌ها محصول در دسته‌بندی‌های مختلف را عرضه می‌کند. علی‌بابا به خریداران این امکان را می‌دهد تا به طور مستقیم با تولیدکنندگان و تامین‌کنندگان ارتباط برقرار کرده و کالاهای مورد نیاز خود را با قیمت‌های رقابتی خریداری کنند.

مزایای خرید از سایت علی بابا

خرید از سایت علی‌بابا مزایای بسیاری دارد که آن را به یکی از پرطرفدارترین پلتفرم‌های خرید آنلاین در سطح بین‌المللی تبدیل کرده است. برخی از مهم‌ترین مزایای خرید از این سایت عبارتند از:

• دسترسی به تنوع بالای محصولات
  علی‌بابا میلیون‌ها محصول در دسته‌بندی‌های مختلف از جمله الکترونیک، پوشاک، لوازم خانگی، مواد اولیه و غیره ارائه می‌دهد. این تنوع گسترده به خریداران اجازه می‌دهد تا محصولات متنوع و منحصر به فرد را از تولیدکنندگان مختلف پیدا کنند.
• قیمت‌های رقابتی و مناسب
  به دلیل ارتباط مستقیم با تولیدکنندگان، خریداران می‌توانند محصولات را با قیمت‌های عمده‌فروشی و بسیار رقابتی تهیه کنند. این ویژگی به ویژه برای کسب‌وکارهایی که به دنبال خرید عمده هستند، بسیار جذاب است.
• امکان سفارشی‌سازی محصولات
  یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد علی‌بابا، امکان سفارشی‌سازی محصولات است. بسیاری از تامین‌کنندگان به خریداران این امکان را می‌دهند که محصولات خود را با لوگو، بسته‌بندی، و مشخصات دلخواه سفارشی‌سازی کنند.
• تامین‌کنندگان معتبر و امکان بررسی اعتبار آن‌ها
  علی‌بابا با ارائه سیستم‌های بررسی و رتبه‌بندی تامین‌کنندگان به خریداران این امکان را می‌دهد که قبل از خرید، اعتبار و نظرات مشتریان قبلی را بررسی کنند. این امر به کاهش ریسک‌های خرید آنلاین کمک می‌کند.
• امکانات حمل‌ونقل بین‌المللی
  علی‌بابا برای خریداران بین‌المللی گزینه‌های مختلفی برای حمل‌ونقل ارائه می‌دهد. این گزینه‌ها می‌توانند به کاهش هزینه‌ها و تسریع در دریافت کالا کمک کنند.

چالش‌های خرید از سایت علی بابا و راه حل‌های آن‌ها

خرید از سایت علی‌بابا با وجود مزایای فراوان، می‌تواند چالش‌هایی را نیز به همراه داشته باشد، به ویژه برای خریداران تازه‌کار. در ادامه به برخی از رایج‌ترین چالش‌ها و راه‌حل‌های آن‌ها می‌پردازیم:

1. مشکل ارتباط و تفاوت زبانی

یکی از چالش‌های اصلی، برقراری ارتباط با تامین‌کنندگان است، زیرا بیشتر فروشندگان چینی هستند و به زبان انگلیسی تسلط محدودی دارند. این موضوع ممکن است باعث سوءتفاهم‌ها یا انتقال نادرست اطلاعات شود.

راه‌حل:
برای غلبه بر این چالش، بهتر است از ابزارهای ترجمه آنلاین مانند Google Translate استفاده کنید و در مکاتبات خود از جملات ساده و روان استفاده نمایید. همچنین، می‌توانید از مترجمان حرفه‌ای یا نمایندگان بازرگانی استفاده کنید که به زبان چینی مسلط هستند و می‌توانند در ارتباط با تامین‌کننده به شما کمک کنند.

2. تشخیص تامین‌کنندگان معتبر از نامعتبر

یافتن یک تامین‌کننده قابل‌اعتماد و معتبر یکی از چالش‌های بزرگ در علی‌بابا است، زیرا برخی از فروشندگان ممکن است اطلاعات نادرست یا محصولاتی با کیفیت پایین ارائه دهند.

راه‌حل:

• به پروفایل تامین‌کننده و رتبه‌بندی آن دقت کنید. تامین‌کنندگان تأیید شده (Verified Supplier) و تامین‌کنندگان با نشان طلایی (Gold Supplier) معمولاً معتبرتر هستند.
• نظرات و بازخوردهای خریداران قبلی را بررسی کنید.
• قبل از سفارش عمده، ابتدا یک سفارش نمونه (Sample Order) ثبت کنید تا کیفیت محصول را ارزیابی نمایید.

3. مشکلات حمل‌ونقل و ترخیص کالا

حمل‌ونقل بین‌المللی ممکن است شامل هزینه‌های پنهان یا مشکلات گمرکی شود. همچنین، ممکن است زمان تحویل طولانی باشد یا کالاها در ترخیص گمرک به مشکل بربخورند.

راه‌حل:

• از گزینه‌های حمل‌ونقل قابل‌اعتماد مانند DHL، FedEx، یا شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر استفاده کنید.
• پیش از خرید، شرایط گمرکی و هزینه‌های مرتبط با واردات کالا در کشور خود را بررسی کنید.
• از شرکت‌های خدمات بازرگانی و کارگزاران گمرکی استفاده کنید تا مراحل ترخیص کالا را برای شما ساده‌تر کنند.

4. تفاوت کیفیت محصول با نمونه‌های نمایش‌داده‌شده

گاهی اوقات، محصول دریافتی با تصویری که در سایت نمایش داده شده یا نمونه‌ای که ارسال شده، مطابقت ندارد. این مشکل می‌تواند منجر به نارضایتی و زیان مالی شود.

راه‌حل:

• قبل از سفارش نهایی، حتماً جزئیات محصول (Material، Size، Color و…) را به‌دقت بررسی کنید.
• قرارداد خرید (Purchase Agreement) با تامین‌کننده تنظیم کنید که در آن کیفیت و ویژگی‌های مورد نظر مشخص شده باشد.
• در صورت امکان، از شرکت‌های بازرسی کیفیت (Quality Inspection) استفاده کنید تا قبل از ارسال، محصولات را بررسی کنند.

5. مشکلات پرداخت و امنیت مالی

برخی از خریداران نگران کلاهبرداری یا عدم دریافت کالای خود پس از پرداخت هستند. این نگرانی‌ها به‌ویژه زمانی که پرداخت به صورت مستقیم به تامین‌کننده انجام شود، افزایش می‌یابد.

راه‌حل:

• از روش‌های پرداخت امن مانند Alipay، PayPal یا Escrow (که توسط خود علی‌بابا ارائه می‌شود) استفاده کنید. این روش‌ها به شما اطمینان می‌دهند که مبلغ پرداختی تا زمانی که کالا را دریافت نکنید، به تامین‌کننده منتقل نمی‌شود.
• هرگز پرداخت مستقیم (Wire Transfer) انجام ندهید مگر اینکه از اعتبار تامین‌کننده به طور کامل مطمئن باشید.

6. مسائل مربوط به قوانین و استانداردهای کشور مقصد

محصولاتی که در چین تولید می‌شوند، ممکن است با قوانین و استانداردهای کشور مقصد مطابقت نداشته باشند. این امر می‌تواند منجر به مشکلات قانونی یا حتی توقیف کالاها شود.

راه‌حل:

• قبل از ثبت سفارش، بررسی کنید که آیا محصولات مورد نظر با استانداردها و الزامات قانونی کشور شما (مانند استانداردهای ایمنی، سلامت، یا زیست‌محیطی) سازگار هستند یا خیر.
• در صورت لزوم، از تامین‌کننده بخواهید گواهینامه‌های لازم (مانند CE، FDA، یا RoHS) را ارائه دهد.

نحوه سفارش کالا از سایت علی بابا

برای سفارش کالا از سایت علی‌بابا، باید مراحل مختلفی را طی کنید که هر کدام اهمیت ویژه‌ای دارند. در ادامه هر مرحله را به‌طور کامل و دقیق همراه با نکات کلیدی توضیح می‌دهم:

1. ایجاد حساب کاربری (Sign Up)

برای شروع خرید از علی‌بابا، ابتدا باید یک حساب کاربری بسازید. بدون حساب کاربری، نمی‌توانید با تامین‌کنندگان ارتباط برقرار کنید یا سفارش ثبت کنید.

نحوه ایجاد حساب:

• وارد وب‌سایت علی‌بابا شوید و گزینه ثبت‌نام (Sign Up) را انتخاب کنید.
• اطلاعات لازم مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، و رمز عبور را وارد کنید.
• تایید ایمیل یا شماره تلفن خود را انجام دهید تا حساب شما فعال شود.

نکات مهم:

• مطمئن شوید که اطلاعات صحیح و دقیق وارد می‌کنید، به‌ویژه ایمیل و شماره تلفن.
• در نظر داشته باشید که از یک ایمیل رسمی استفاده کنید، چون این موضوع در ارتباطات تجاری تأثیرگذار است.

2. جستجوی محصول (Product Search)

پس از ساخت حساب، شما می‌توانید به جستجوی محصولات مختلف بپردازید. برای جستجو، کافی است نام محصول مورد نظر خود را در نوار جستجو وارد کنید یا از دسته‌بندی‌های محصولات استفاده کنید.

نحوه جستجو:

• می‌توانید از کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید، به عنوان مثال: “LED lights” یا “cotton fabric”.
• از فیلترهای جستجو مانند حداقل و حداکثر قیمت، نوع محصول، حداقل مقدار سفارش (MOQ)، و کشور مبدأ استفاده کنید تا نتایج بهینه‌تری به دست آورید.

نکات مهم:

• از فیلترهای موجود استفاده کنید، به ویژه فیلترهایی مانند Verified Supplier (تأمین‌کنندگان تأیید شده) و Gold Supplier (تامین‌کنندگان طلایی).
• تامین‌کنندگان معتبرتر معمولاً نشان‌های خاصی مانند این موارد دارند، که می‌تواند به کاهش ریسک خرید کمک کند.

3. مقایسه تامین‌کنندگان و محصولات (Supplier Comparison)

در مرحله بعد، باید تامین‌کنندگان مختلف را بررسی و مقایسه کنید. هر تامین‌کننده در صفحه محصول خود اطلاعات مهمی مانند جزئیات محصول، شرایط فروش، نظرات مشتریان، و رتبه خود را نمایش می‌دهد.

نحوه مقایسه:

• وارد صفحه محصول شوید و جزئیات محصول، مانند اندازه، مواد اولیه، حداقل سفارش (MOQ)، قیمت، و زمان تحویل را بررسی کنید.
• تامین‌کنندگان دارای نشان Gold Supplier و Verified Supplier معمولاً از اعتبار بیشتری برخوردار هستند.
• نظرات و امتیازات مشتریان قبلی را مطالعه کنید تا از تجربیات آن‌ها آگاه شوید.

نکات مهم:

• به تأمین‌کنندگانی که مدت طولانی در علی‌بابا فعالیت دارند و تعداد سفارشات بالایی دارند، اعتماد بیشتری کنید.
• اگر نیاز به تغییراتی در محصول دارید (مانند تغییر در طراحی، بسته‌بندی، یا اضافه کردن لوگو)، حتماً در این مرحله آن را با تامین‌کننده مطرح کنید.

4. درخواست قیمت و ارتباط با تامین‌کننده (Request for Quotation & Communication)

بعد از انتخاب محصول، می‌توانید از تامین‌کننده درخواست قیمت کنید و در مورد جزئیات سفارش با او ارتباط برقرار نمایید.

نحوه درخواست قیمت:

• روی گزینه “Request for Quotation” یا “Contact Supplier” کلیک کنید.
• در پیام خود، تمام اطلاعات مورد نیاز شامل تعداد محصول، شرایط حمل‌ونقل، و سفارشی‌سازی احتمالی را ذکر کنید.

نکات مهم:

• حتماً در این مرحله هزینه‌های اضافی مانند حمل‌ونقل، مالیات، یا هزینه‌های گمرکی را جویا شوید.
• از چند تامین‌کننده مختلف قیمت بگیرید تا بتوانید بهترین پیشنهاد را انتخاب کنید.
• مطمئن شوید که تمام جزئیات سفارش شامل شرایط پرداخت، زمان تحویل، و ضمانت کیفیت به وضوح مشخص شده باشد.

5. دریافت نمونه کالا (Requesting Samples)

قبل از ثبت سفارش عمده، می‌توانید درخواست یک نمونه کالا کنید تا از کیفیت محصول مطمئن شوید. این مرحله اختیاری است، اما به شدت توصیه می‌شود.

نحوه درخواست نمونه:

• به تامین‌کننده پیام دهید و درخواست یک نمونه از محصول را کنید.
• ممکن است هزینه‌ای برای نمونه و ارسال آن پرداخت کنید، اما این هزینه‌ها می‌تواند در سفارش نهایی لحاظ شود.

نکات مهم:

• حتماً نمونه را به دقت بررسی کنید تا مطمئن شوید کیفیت محصول مطابق با نیازهای شماست.
• اگر محصول با نیازهای شما تطابق ندارد، می‌توانید با تامین‌کننده درباره تغییرات صحبت کنید یا تامین‌کننده دیگری را انتخاب کنید.

6. ثبت سفارش و پرداخت (Order Placement & Payment)

پس از تایید محصول و قیمت، می‌توانید سفارش خود را نهایی کنید و به مرحله پرداخت بروید.

نحوه ثبت سفارش:

• پس از مذاکره با تامین‌کننده و نهایی شدن جزئیات، روی گزینه “Place Order” کلیک کنید.
• روش پرداخت را انتخاب کنید؛ علی‌بابا چندین روش پرداخت امن مانند Alipay و Escrow ارائه می‌دهد.

نکات مهم:

• از روش‌های پرداخت امن مانند Escrow استفاده کنید که مبلغ را تا زمان دریافت و تایید کالا نزد علی‌بابا نگه می‌دارد.
• از پرداخت مستقیم به حساب‌های بانکی شخصی اجتناب کنید مگر اینکه کاملاً به تامین‌کننده اعتماد دارید.

7. انتخاب روش حمل‌ونقل (Shipping Method)

در این مرحله، تامین‌کننده روش‌های حمل‌ونقل مختلفی را به شما پیشنهاد می‌دهد. این روش‌ها بسته به اندازه سفارش و مقصد شما ممکن است شامل ارسال هوایی، دریایی یا پستی باشد.

نحوه انتخاب روش حمل‌ونقل:

• بسته به نوع کالا و بودجه خود، روش حمل‌ونقل مناسب را انتخاب کنید.
• تامین‌کننده معمولاً هزینه‌های مربوط به حمل‌ونقل را محاسبه و به شما اعلام می‌کند.

نکات مهم:

• اگر محصول حساس به شرایط حمل‌ونقل است، روش‌های ارسال سریع و امن‌تر مانند DHL یا FedEx را انتخاب کنید.
• از تامین‌کننده درخواست شماره پیگیری (Tracking Number) کنید تا بتوانید بسته خود را پیگیری کنید.

8. پیگیری و دریافت کالا (Tracking & Receiving Goods)

پس از ارسال کالا، تامین‌کننده شماره پیگیری را به شما می‌دهد تا وضعیت ارسال را از لحظه بارگیری تا تحویل پیگیری کنید.

نحوه پیگیری کالا:

• از طریق شماره پیگیری که تامین‌کننده به شما ارائه می‌دهد، وضعیت بسته را از سایت شرکت حمل‌ونقل یا پلتفرم علی‌بابا پیگیری کنید.

نکات مهم:

• در هنگام دریافت کالا، بسته‌بندی را به دقت بررسی کنید تا مطمئن شوید که محصول سالم است.
• اگر بسته آسیب‌دیده یا محصول ناقص است، بلافاصله با تامین‌کننده تماس بگیرید.

9. ارزیابی تامین‌کننده و ثبت بازخورد (Supplier Review)

پس از دریافت کالا، می‌توانید تامین‌کننده را ارزیابی کنید و بازخورد خود را در علی‌بابا ثبت کنید.

نحوه ارزیابی:

• به صفحه محصول بروید و گزینه “Leave Feedback” را انتخاب کنید.
• امتیاز محصول و نظرات خود را ثبت کنید.

نکات مهم:

• بازخورد شما می‌تواند به سایر خریداران کمک کند تا تامین‌کنندگان معتبرتر را انتخاب کنند.
• اگر تجربه خوبی داشتید، تامین‌کننده را با یک امتیاز مثبت ارزیابی کنید.

نکات مهم قبل از سفارش

قبل از سفارش کالا از سایت علی‌بابا، آگاهی از برخی نکات کلیدی ضروری است تا از مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و خریدی مطمئن داشته باشید. این نکات به شما کمک می‌کنند تا بهترین تامین‌کننده را انتخاب کرده، از کیفیت محصول مطمئن شوید و در نهایت تجربه بهتری از خرید کسب کنید. در ادامه به مهم‌ترین نکات قبل از سفارش کالا اشاره می‌شود:

1. بررسی تامین‌کننده (Supplier Verification)

قبل از سفارش، حتماً باید تامین‌کننده را به دقت بررسی کنید تا از معتبر بودن او اطمینان حاصل کنید. علی‌بابا نشان‌هایی مانند Gold Supplier و Verified Supplier به تامین‌کنندگان معتبر اختصاص می‌دهد، اما بهتر است خودتان هم بررسی‌های لازم را انجام دهید.

نکات مهم:

• به دنبال تامین‌کنندگانی باشید که نشان Gold Supplier و Verified Supplier دارند؛ این نشان‌ها نشانه اعتماد علی‌بابا به این فروشندگان است.
• مدت زمان فعالیت تامین‌کننده در علی‌بابا را بررسی کنید؛ تامین‌کنندگانی که چندین سال سابقه دارند معمولاً مطمئن‌تر هستند.
• نظرات و بازخوردهای مشتریان قبلی را مطالعه کنید. اگر درصد بالایی از نظرات منفی باشد، بهتر است از آن تامین‌کننده صرف‌نظر کنید.

2. بررسی کیفیت محصول (Product Quality)

از آنجا که خرید از علی‌بابا به صورت اینترنتی است، نمی‌توانید محصول را پیش از خرید بررسی کنید. به همین دلیل لازم است اطلاعات دقیقی از محصول دریافت کرده و در صورت امکان درخواست نمونه کنید.

نکات مهم:

• مشخصات فنی محصول را به دقت مطالعه کنید و در صورت ابهام، با تامین‌کننده تماس بگیرید تا از کیفیت و جزئیات محصول مطمئن شوید.
• اگر خرید شما عمده است، درخواست ارسال یک نمونه از محصول قبل از ثبت سفارش نهایی را مطرح کنید. هزینه دریافت نمونه معمولاً قابل برگشت است و از اشتباهات پرهزینه جلوگیری می‌کند.
• بررسی کنید که محصول دارای استانداردهای لازم برای واردات به کشور شما باشد (مانند استانداردهای کیفیت یا مجوزهای وارداتی).

3. حداقل مقدار سفارش (MOQ)

MOQ (حداقل مقدار سفارش) یک معیار مهم است که باید قبل از سفارش مورد توجه قرار دهید. تامین‌کنندگان مختلف معمولاً محدودیت‌هایی برای حداقل تعداد کالای قابل سفارش دارند.

نکات مهم:

• حداقل مقدار سفارش (MOQ) را در صفحه محصول بررسی کنید. اگر نیاز شما کمتر از MOQ باشد، با تامین‌کننده مذاکره کنید؛ برخی از تامین‌کنندگان ممکن است برای سفارش‌های کمتر از MOQ شرایط خاصی را پیشنهاد کنند.
• تامین‌کنندگان مختلف ممکن است برای محصولات مشابه MOQ متفاوتی داشته باشند، پس حتماً با چندین تامین‌کننده مقایسه کنید تا بهترین گزینه را بیابید.

4. هزینه‌های پنهان (Hidden Costs)

علاوه بر قیمت محصول، هزینه‌های دیگری مانند حمل‌ونقل، گمرک، مالیات و بسته‌بندی نیز وجود دارند که باید از قبل پیش‌بینی شوند.

نکات مهم:

• با تامین‌کننده در مورد هزینه‌های حمل‌ونقل صحبت کنید و مطمئن شوید که آیا هزینه‌های گمرکی یا مالیات هم بر عهده شما است یا خیر.
• برای تخمین دقیق هزینه نهایی، از شرکت‌های حمل‌ونقل بین‌المللی یا شرکت‌های خدمات گمرکی مشاوره بگیرید.

5. روش‌های پرداخت و امنیت تراکنش‌ها (Payment Methods & Transaction Security)

علی‌بابا روش‌های مختلف پرداختی مانند Escrow و Alipay را پیشنهاد می‌دهد که امنیت خرید را افزایش می‌دهند. حتماً از روش‌های امن برای پرداخت استفاده کنید.

نکات مهم:

• از پرداخت از طریق سیستم‌های امن مانند Escrow استفاده کنید تا مبلغ پرداختی تا زمان دریافت و تایید کالا نزد علی‌بابا محفوظ بماند.
• هرگز پرداخت مستقیم به حساب شخصی تامین‌کننده را انجام ندهید مگر اینکه اطمینان کامل از اعتبار او داشته باشید.
• برخی تامین‌کنندگان ممکن است شرایط پرداخت انعطاف‌پذیرتری مانند 50٪ پیش‌پرداخت و 50٪ هنگام تحویل را پیشنهاد دهند؛ در این صورت تمام شرایط را به وضوح در قرارداد ذکر کنید.

6. شرایط تحویل و زمان‌بندی (Delivery Terms & Lead Time)

قبل از ثبت سفارش، باید در مورد زمان تحویل و شرایط آن با تامین‌کننده توافق کنید. بعضی از تامین‌کنندگان زمان‌بندی مشخصی دارند که باید از آن آگاه باشید.

نکات مهم:

• بررسی کنید که زمان تحویل محصول با نیازهای شما همخوانی دارد یا خیر؛ برخی از محصولات ممکن است زمان تولید طولانی داشته باشند.
• نوع و شرایط حمل‌ونقل را با تامین‌کننده بررسی کنید. روش‌های مختلف مانند حمل‌ونقل هوایی، دریایی یا پستی ممکن است هزینه‌ها و زمان تحویل متفاوتی داشته باشند.

7. تضمین کیفیت و شرایط بازگشت کالا (Quality Assurance & Return Policies)

حتماً قبل از سفارش در مورد شرایط بازگشت کالا و تضمین کیفیت با تامین‌کننده صحبت کنید.

نکات مهم:

• از تامین‌کننده درخواست کنید که تضمین کیفیت ارائه دهد؛ این تضمین می‌تواند شامل تعهدات برای رفع ایرادات، جایگزینی محصولات معیوب، یا بازپرداخت هزینه باشد.
• قبل از ثبت سفارش، شرایط و قوانین مربوط به بازگشت کالا را با تامین‌کننده بررسی کنید و مطمئن شوید که این اطلاعات در قرارداد ثبت شده است.

8. مشاوره با کارشناسان و خدمات حمل‌ونقل (Consultation with Experts & Shipping Services)

اگر برای اولین بار از علی‌بابا خرید می‌کنید یا تجربه کافی در زمینه حمل‌ونقل بین‌المللی ندارید، بهتر است با کارشناسان مشورت کنید.

نکات مهم:

• مشاوره با کارشناسان واردات و گمرک می‌تواند به شما کمک کند که از بروز مشکلات قانونی و مالی جلوگیری کنید.
• از خدمات شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر برای اطمینان از حمل‌ونقل امن و سریع استفاده کنید.

واردات کالا از چین با استفاده از سایت علی بابا

سفارش کالا از سایت علی‌بابا یکی از روش‌های موثر برای واردات کالا از چین است. با استفاده از این پلتفرم، شما می‌توانید محصولات متنوعی را با قیمت‌های رقابتی به صورت عمده خریداری کرده و به کشور خود وارد کنید. با توجه به اینکه بسیاری از محصولات ارائه شده در علی‌بابا از چین تأمین می‌شوند، واردکنندگان می‌توانند به راحتی از این فرصت برای خرید کالاهای مختلف بهره‌مند شوند.

سوالات متداول

• آیا سایت علی بابا برای خریدهای کوچک هم مناسب است؟
  علی بابا بیشتر برای خریدهای عمده طراحی شده، اما برخی فروشندگان سفارشات کوچک را هم می‌پذیرند. در صورت نیاز، می‌توانید با فروشنده درباره حداقل سفارش مذاکره کنید.
• آیا می‌توانم پرداخت ریالی برای خرید از علی بابا انجام دهم؟
  خیر، پرداخت‌ها معمولاً با ارزهای بین‌المللی مانند دلار انجام می‌شوند. می‌توانید از خدمات پرداخت ارزی استفاده کنید.
• زمان ارسال کالا از سایت علی بابا به چه صورت است؟
  زمان ارسال بستگی به نوع کالا و شرایط فروشنده دارد. معمولاً این اطلاعات در صفحه محصول درج شده یا می‌توانید مستقیماً از فروشنده بپرسید.